Polityka prywatności
Jak zbieramy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe przy korzystaniu z serwisu florencegamepl.com, zamówień i formularzy kontaktowych.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest operator serwisu florencegamepl.com z siedzibą przy al. Niepodległości 22, 70-412 Szczecin. Kontakt w sprawach danych: [email protected] lub telefon +48 91 434 20 50.
Przetwarzamy wyłącznie dane, które podajesz dobrowolnie — przy zamówieniu, w formularzu kontaktowym lub przy zapisie do listy wydawniczej. Nie zbieramy danych wrażliwych ani nie profilujemy użytkowników.
Jakie dane zbieramy i dlaczego
W zależności od czynności w serwisie możemy przetwarzać imię, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz treść wiadomości. Każda kategoria ma swoją podstawę prawną i cel.
Dane wykorzystujemy wyłącznie do:
- realizacji zamówień i dostaw (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- obsługi zapytań i komunikacji z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- spełnienia obowiązków księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- obrony przed roszczeniami i dochodzenia należności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Odbiorcy i przechowywanie
Dane możemy powierzać operatorom płatności, firmom kurierskim i dostawcom hostingu — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi. Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Dane przechowujemy przez okres realizacji zamówienia, a dokumenty księgowe zgodnie z wymogami prawa (zwykle 5 lat). Wiadomości z formularza usuwamy po zakończeniu sprawy, najpóźniej po 24 miesiącach.
Pytanie o dane?
Napisz do nas, a wyjaśnimy, jakie dane przechowujemy i jak je usunąć. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Napisz do nasTwoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Możesz też cofnąć każdą udzieloną zgodę bez wpływu na wcześniejsze działania.
Wystarczy wiadomość na [email protected] — odpowiadamy w ciągu 30 dni. Masz też prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie.
Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowane połączenia TLS, dostęp do danych ograniczamy do osób je przetwarzających, a kopie zapasowe trzymamy na szyfrowanych nośnikach. Systemy aktualizujemy na bieżąco.
Nigdy nie prosimy o dane kart płatniczych mailem ani telefonicznie — płatności obsługują wyłącznie licencjonowani operatorzy.
Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy przy zmianach prawa lub sposobu działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data obowiązywania widnieje na górze strony.
O istotnych zmianach informujemy klientów z aktywnymi zamówieniami wiadomością e-mail.
W sprawach nieobjętych dokumentem stosuje się przepisy RODO oraz polskie przepisy o ochronie danych osobowych.
Masz pytanie o prywatność?
Skontaktuj się z nami — wyjaśnimy każdy punkt dokumentu prostym językiem.